Avbokningspolicy

Avbokningspolicy

Vid uteblivet besök debiteras hela behandlingskostnaden. Vill du avboka ett besök måste detta göras senast 24 timmar innan behandlingstillfället. Du avbokar genom att använda vår avbokningssida där du fyller i ditt personnummer och den avbokningskod du hittar på din bokningsbekräftelse.

Varför debiteras uteblivna besök?

Uteblivna besök betyder inte bara en utebliven inkomst för oss men även att man bokar upp tid som någon annan skulle vilja ha. När man bokar en tid sker ett muntligt avtal där du som köpare binder dig till vår överenskommna tid och vi som säljare att den tiden är reserverad för dig. Sålänge du avbokar minst 24 timmar innan kan tiden bokas av en ny kund.

Hur debiteras man för ett uteblivet besök?

Antingen får man komma in och betala eller så skickar vi en faktura. Om avgiften inte betalas går det vidare till inkassokrav.